Versand und Zahlungsbedingungen

Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands oder Österreich. Bei einem Bestellwert unter 150 € betragen die Versandkosten pauschal 5,95 €.

  unter 150 € über 150 €
Deutschland  5,95 € 0,00 €
Österrreich 10,00 € 0,00 €
Schweiz 10,00 € 0,00 €

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich.

Je nach Region in Deutschland sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von ein oder zwei Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten. In manchen Postleitzahlbezirken kann es einen Tag länger dauern, da DHL hier nicht innerhalb von einem Tag liefern kann. Internationale Lieferzeiten können Sie der obigen Tabelle entnehmen.

Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen, beispielsweise weil Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen Lieferfrist mit einem Transportunternehmen unserer Wahl (in der Regel DHL) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Natürlich liefern wir in Deutschland auch an die beliebten Packstationen. Einfach Postnummer in Adresszeile 1 und Packstationsnummer in Adresszeile 2 angeben. Dann noch Postleitzahl und Ort und los geht's!

Unser Tipp: Sofern Sie bei der Anlieferung evtl. nicht vor Ort sein können, vereinbaren Sie doch die Zustellung durch Ihren Paketboten an einen Ablageort oder bei bevorzugten Ersatzempfänger in Ihrer Nachbarschaft bequem unter www.dhl.de > Paket > Privatkunden.

Der Versand nach Österreich erfolgt sicher und zuverlässig mit DPD. 

Sofern vom jeweiligen Transportunternehmen bereitgestellt, übersenden wir Ihnen nach Warenversand den Tracking-Code Ihrer Sendung, mit dem Sie den Ausliefer-Status Ihrer Sendung auf der Internetseite des Transportunternehmens einsehen können.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BioGenesis-Lichtwerkzeuge.

Rücksendung oder Umtausch

Die Rückgabe- und Widerspruchsfrist beträgt 14 Tage. Mehr informationen hierzu finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hierzu noch Fragen haben. Unser Kundendienst-Team wird Ihnen gerne helfen.

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